AVG/GDPR

Wat is de AVG?

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), in het Engels bekend als GDPR (General Data Protection Regulation), is de Europese privacywetgeving die sinds 25 mei 2018 van kracht is. Deze verordening geeft u meer controle over uw persoonsgegevens en verplicht organisaties zoals Volto-Voyage om zorgvuldig met uw gegevens om te gaan.

Uw rechten onder de AVG

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage

U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken. U kunt een verzoek indienen om inzage in uw gegevens.

Recht op rectificatie

Indien uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, heeft u het recht om deze te laten corrigeren of aan te vullen.

Recht op vergetelheid

U kunt ons vragen uw persoonsgegevens te verwijderen. Dit recht geldt niet onbeperkt; in sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht gegevens te bewaren.

Recht op beperking van verwerking

U kunt ons vragen de verwerking van uw gegevens te beperken, bijvoorbeeld wanneer u de juistheid van de gegevens betwist.

Recht op dataportabiliteit

U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.

Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens vanwege uw bijzondere situatie.

Recht om toestemming in te trekken

Wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken.

Hoe wij voldoen aan de AVG

Volto-Voyage neemt de volgende maatregelen om te voldoen aan de AVG:

• Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer hier een rechtmatige grondslag voor is
• Wij informeren betrokkenen over de verwerking van hun gegevens
• Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk
• Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen
• Wij hebben een register van verwerkingsactiviteiten
• Wij werken alleen met verwerkers die voldoende garanties bieden

Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst: Om onze diensten aan u te kunnen leveren
• Toestemming: Voor het verzenden van nieuwsbrieven of marketingcommunicatie
• Wettelijke verplichting: Bijvoorbeeld voor belastingadministratie
• Gerechtvaardigd belang: Voor verbetering van onze dienstverlening

Beveiliging van gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Hieronder vallen onder meer:

• Versleuteling van gegevensoverdracht (SSL/TLS)
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens
• Regelmatige back-ups
• Beveiligde opslag van gegevens

Gegevensoverdracht buiten de EER

In principe worden uw gegevens niet buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt. Mocht dit toch noodzakelijk zijn, dan zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG.

Datalekken

In geval van een datalek dat een risico vormt voor uw rechten en vrijheden, melden wij dit binnen 72 uur aan de Autoriteit Persoonsgegevens. Indien het lek waarschijnlijk een hoog risico voor u inhoudt, informeren wij u ook persoonlijk.

Een verzoek indienen

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u een verzoek indienen via:

E-mail: [email protected]
Post: Volto-Voyage, Herengracht 182, 1016 BR Amsterdam

Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. Bij complexe verzoeken kan deze termijn met twee maanden worden verlengd, waarover wij u dan informeren.

Klacht indienen

Indien u van mening bent dat wij niet correct omgaan met uw persoonsgegevens, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl